البنود و الظروف
مقدمة:
مرحبًا بكم في Milky Makers. هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم وصولك إلى موقع الويب www.milkymakers.com واستخدامه. بقبولك لهذه الشروط والأحكام (بما في ذلك المعلومات المرتبطة هنا) ، وباستخدام الموقع ، فإنك تقر بموافقتك على الامتثال لهذه الشروط والأحكام مع متاجر العقاد (المتاجرة باسم صناع اللبن) ("نحن" ، "نحن" "أو" Milky Makers ") فيما يتعلق باستخدامك للموقع (" اتفاقية المستخدم "). اتفاقية المستخدم هذه سارية المفعول عند القبول. إذا كنت لا توافق على الالتزام باتفاقية المستخدم هذه ، فيرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو التسجيل فيه أو استخدامه. قبل أن تصبح أو تستمر كعضو في الموقع ، يجب عليك قراءة اتفاقية المستخدم هذه والموافقة عليها وقبولها وسياسة خصوصية Milky Makers ("سياسة الخصوصية"). يجب عليك قراءة اتفاقية المستخدم هذه وسياسة الخصوصية والوصول وقراءة جميع المعلومات المرتبطة الأخرى المشار إليها في اتفاقية المستخدم هذه ، حيث تحتوي هذه المعلومات على شروط وأحكام أخرى تنطبق عليك كمستخدم لـ Milky Makers. يتم تضمين هذه المعلومات المرتبطة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية بالإشارة إلى اتفاقية المستخدم هذه.
نحتفظ بالحق في تغيير وتعديل هذه الشروط والأحكام. أي تغييرات نجريها ستصبح سارية المفعول في تاريخ نشرها على الموقع. أنت مسؤول عن قراءة الشروط والأحكام. عند تقديم طلب معنا ، سيتم اعتبار أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام.
الرخصة التجارية:
الرخصة التجارية: تعد متاجر العقاد ملكية فردية ، وهي شركة مرخصة بالكامل تتداول باسم Milky Makers ، وهي شركة مسجلة محليًا تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم إجراء جميع الإيصالات والفواتير وتفاصيل الدفع من خلال متاجر العقاد.
بيانات المتصل:
ميلكي ميكرز - شارع الشيخ زايد ، بالقرب من مركز الواحة. ص.ب 49337 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة. هاتف: 2822338 04. البريد الإلكتروني: اتصل بـ @ milkymakers. كوم
التسوق عبر الانترنت:
تصبح عضوا في الموقع؟
حتى نتمكن من التوصيل إليك ، ستحتاج إلى أن تصبح عضوًا في موقع ويب Milky Makers. سيتم التعامل مع جميع التفاصيل الخاصة بك بأقصى قدر من الخصوصية والأمان. الأمن مهم جدا بالنسبة لنا.
سوف نطلب عنوان التسليم الخاص بك ، وبيانات الاتصال والدفع الخاصة بك. سنقدم لك بعد ذلك رقم حساب ونطلب منك تعيين كلمة مرور لحسابك. يرجى التأكد من الاحتفاظ ببياناتك في مكان ما يمكنك تذكره حيث سيساعدنا ذلك في تحديد موقع حسابك إذا اتصلت بنا أو راسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد إنشاء حسابك ، ستتمكن من عرض ملخص طلبك مرة أخرى في صفحة "عربة التسوق".
الطلبات عبر الإنترنت:
يتم تأكيد جميع الطلبات المقدمة من خلال موقعنا على الويب www.milkymakers.com عن طريق البريد الإلكتروني. لا ينبغي اعتبار أي طلب مقبولاً بدون هذا التأكيد. يتم تنفيذ جميع الطلبات وفقًا لهذه الشروط والأحكام. قد لا يكون من الممكن بالنسبة لنا قبول الطلبات للتسليم إلى مناطق معينة ؛ في هذه الحالة ، يجب أن يتم التجميع من متاجرنا أو من ترتيب مسبق
نقطة الالتقاط.
جميع الطلبات على مدى توفر الغرف. في حالة نفاد أي من العناصر في وقت تقديم طلبك ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسنقترح بديلاً إن أمكن. بدلاً من ذلك ، سيتم عرض استرداد لهذا العنصر (انظر المبالغ المستردة والمرتجعات).
توصيل:
أوقات التسليم العادية هي من 9 صباحًا حتى 6 مساءً من السبت إلى الخميس. يعتمد يوم التسليم على المكان الذي تعيش فيه. لدينا أيام تسليم مختلفة لمناطق مختلفة ، لذا يرجى مراجعة الموقع لمعرفة الأيام التي يمكننا فيها التوصيل في منطقتك. نرحب بك دائمًا لترتيب عملية الاستلام في أحد متاجرنا.
دبي: التوصيل مجاني للطلبات فوق 250 درهم. للطلبات التي تقل قيمتها عن 250 درهمًا ، نفرض رسوم توصيل قدرها 50 درهمًا. نقوم بالتوصيل إلى مناطق محددة في أيام محددة مسبقًا. يجب تقديم طلبك قبل الساعة 5 مساءً قبل يومين من يوم التسليم حتى نتمكن من التسليم.
أبو ظبي: في الوقت الحالي ، يمكننا فقط تقديم توصيل للطلبات التي تزيد عن 1000 درهم إماراتي. لدينا نقطتا تجميع في أبو ظبي أو خلف مبنى اتصالات. نقدم الآن أيضًا نقطة التقاط خلف مشرف مول.
العين: لدينا حاليًا فقط نقطة التقاط في العين ، بجوار جيمي مول أيام الأحد.
عُمان: نقدم خدمة التوصيل مرتين شهريًا إلى عُمان من خلال شريك محلي. يتم تأكيد التواريخ على الموقع. هناك نقطة تجميع بالإضافة إلى خدمة توصيل للمنازل محدودة حيث قد يتم تطبيق رسوم.
مناطق التوصيل ونقاط التجمع في دبي:
نقوم حاليًا بالتوصيل إلى المناطق التالية ولكننا نتطلع دائمًا إلى التوسع:
دبي: البرشاء ، المرابع العربية ، الصفا ، الوصل ، برج خليفة ، الخليج التجاري ، ديزرت بالم ، وسط مدينة دبي ، دبي مارينا ، تلال الإمارات ، مدينة الإنترنت ، جميرا بيتش ريزيدنس ، أبراج بحيرات جميرا ، جميرا 1 ، 2 ، 3 ، جزر جميرا ، جميرا قرية سركل ، مثلث قرية الجميرا ، قرية المعرفة ، مدينة الإعلام ، المدينة القديمة ، نخلة جميرا ، تيكوم ، الحدائق ، ذا جرينز ، البحيرات ، السهول ، الينابيع ، ذا فيوز ، الفيلا ، أم سقيم 1،2،3 ، فيكتوري هايتس
نقاط التجمع: شارع الشيخ زايد ، ذا جرينز ، مول القرية
المدفوعات والمبالغ المستردة
نقدم طريقتين للدفع:
الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابة الدفع الآمنة (بنك المشرق)
يمكنك الآن الدفع عبر الإنترنت مقابل مشترياتك: نحن نقبل بطاقات Visa و Mastercard. عندما تختار إجراء دفعة عبر الإنترنت لمشترياتك ، ستتم محاسبتك فقط على العناصر التي سيتم تسليمها. عند تأكيد طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على العناصر المشتراة. سوف نتصل بك لتأكيد وقت وتاريخ التسليم ، وكذلك طلبك النهائي (في حالة وجود أي عناصر مفقودة). سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد النهائي إليك بالمبلغ النهائي والعناصر المؤكدة التي سيتم تسليمها. هذا هو المبلغ الذي سيتم خصمه من بطاقتك الائتمانية.
يجب أن يتم إلغاء أي طلبات مدفوعة عبر الإنترنت كتابيًا في غضون 24 ساعة. عندئذٍ لن يتم الخصم من بطاقتك وسيظهر إلغاء الشراء في كشف حسابك المصرفي التالي. تختلف الشروط والأحكام وفقًا لبطاقة الدفع الخاصة بك. لا توجد رسوم من OFC.
الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان عند التسليم (يجب أن يكون العميل حاضرًا لتوقيع الإيصال).
إذا لم تكن في المنزل ، فيجب ترك الدفع في مكان آمن ليجمعه السائق ، أو مع شخص معين. سيستمر طلب الدفع إذا لم تكن موجودًا لاستلام طلبك.
عملة:
الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي وجميع المدفوعات بالدرهم الإماراتي.
المبالغ المستردة والعائدات وتوافر المخزون:
يمكن إرجاع العناصر غير القابلة للتلف في متجر Milky Makers في غضون أسبوع واحد (مع الإيصال). لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة للمنتجات الطازجة. لا يمكن إرجاع أغذية الأطفال أو المواد سريعة التلف.
في Milky Makers ، سنعمل بجد لتقديم المنتجات الطازجة وأفضلها فقط ، ولإبقاء العناصر الموجودة على الموقع محدثة. نظرًا لطبيعة الأطعمة العضوية ، وحقيقة أننا نعمل مع موردي الأسرة الصغار ، فقد لا تتوفر بعض العناصر بين وقت الطلب ووقت التسليم.
إذا لم يعد المنتج متاحًا بين وقت تقديم طلبك ووقت التسليم ، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني لتقديم بدائل. إذا كنت لا ترغب في الحصول على بديل ، فسنقوم بتعديل الطلب وإيصالك مسبقًا
توصيل.
سياسة الخصوصية ومحتوى الموقع
سياسة الخصوصية والأمان:
تلتزم Milky Makers بحماية خصوصية العملاء وضمان معالجة جميع المعاملات بأقصى درجات الأمان. لا يقوم Milky Makers بتخزين أي معلومات عن بطاقة الائتمان / الخصم على خوادمه أو قاعدة بياناته ، وستتم معالجة جميع التفاصيل إلى بوابة الدفع مباشرة. سيتم طلب المعلومات الشخصية فقط لضمان المعالجة الفعالة لطلبك وسيتم حفظها في قاعدة بيانات آمنة داخل Milky Makers. لا يبيع Milky Makers أي معلومات شخصية أو يتاجر بها أو يؤجرها لأطراف خارجية ما لم يُلزم القانون بخلاف ذلك.
يعد أمان وخصوصية معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا للغاية بالنسبة لنا في Milky Makers. نحن ندرك أن الأمان يمثل مصدر قلق كبير بين المتسوقين عبر الإنترنت ، وبالتالي فإننا نستخدم أحدث تقنيات تشفير البيانات لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا ، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها.
معلومات العميل:
بيانات شخصية أخرى ؛ مثل تفاصيل تسجيل الدخول وعنوان المنزل والبريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة ، يتم تخزينها في أنظمة آمنة للغاية للتأكد من أن جميع المعلومات التي تزودنا بها تظل محمية بالكامل. فقط أولئك الذين لديهم التخويل المناسب يمكنهم عرض هذه البيانات.
يتم تخزين كلمات المرور على خوادمنا باستخدام أنظمة تشفير أحادية الاتجاه. نستخدم SHA512 (خوارزمية التجزئة الآمنة) - وهي خوارزمية تجزئة مشفرة تعتبر غير قابلة للكسر.
القسائم:
يرجى التسجيل على الموقع الإلكتروني لاستخدام القسائم. القسائم عبر الإنترنت صالحة فقط للمدة المحددة في الحملة ، للعملاء الجدد فقط ، ولعملية شراء واحدة فقط. لا يمكن استخدام القسائم في المتاجر ، عبر الإنترنت فقط. ينطبق الخصم على عمليات الشراء عبر الإنترنت ، باستثناء رسوم التوصيل إن وجدت. يتم تطبيق رسوم توصيل بقيمة 50 درهمًا على الطلبات التي تقل عن 250 درهمًا في دبي. القسائم غير قابلة للتطبيق للعملاء في عمان.
محتوى الموقع:
ستبذل Milky Makers LLC جميع المساعي المعقولة للتحقق من دقة أي معلومات نضعها على الموقع ولكن لا تقدم أي ضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بدقتها. يتم توفير موقع ويب Milky Makers "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي تمثيل أو تأييد ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بـ Milky Makers على الموقع الإلكتروني أو أي معاملة يمكن إجراؤها على موقع Milky Makers الإلكتروني أو من خلاله بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بعدم الانتهاك أو التوافق أو الأمان أو الدقة أو شروط الاكتمال أو أي ضمان ضمني ناشئ عن سياق التعامل أو الاستخدام أو التجارة. نحن لا نقدم أي ضمان على أن موقع Milky Makers الإلكتروني سوف يلبي متطلباتك أو أنه سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء ، أو أنه سيتم تصحيح العيوب ، أو أن الموقع أو الخادم الذي يوفره خالٍ من الفيروسات أو الأخطاء أو يمثل الوظائف الكاملة والدقة والموثوقية للمواد. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي فقد للمحتوى أو المواد التي تم تحميلها أو نقلها من خلال موقع Milky Makers. أنت تقر بأنه لا يمكننا ضمان وبالتالي لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أمن أو خصوصية موقع Milky Makers وأي معلومات يتم توفيرها أو أخذها من موقع Milky Makers بواسطتك.
شروط أخرى:
لن نكون مسؤولين ، في العقد أو الضرر (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإهمال) أو العقد المسبق أو الإقرارات الأخرى (بخلاف البيانات الكاذبة الاحتيالية أو الإهمال) أو بخلاف ذلك خارج أو فيما يتعلق بشروط: أي خسائر اقتصادية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العقود أو الأعمال التجارية أو المدخرات المتوقعة) ؛ أو أي خسارة في الشهرة أو السمعة ؛ أو أي خسائر خاصة أو غير مباشرة أو لاحقة ؛ في أي حال ، سواء كانت هذه الخسائر ضمن تفكير الأطراف في تاريخ الشروط أم لا ، والتي تكبدها أو تكبدها ذلك الطرف الناشئة عن أو فيما يتعلق بأحكام أي مسألة بموجب الشروط. لا يوجد في الشروط ما يستثني أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو موظفينا. باستخدام خدمة الموقع هذه ، فإنك توافق على شروط وأحكام استخدام الموقع. بصرف النظر عن أي حكم آخر في الشروط ، لا يوجد شيء هنا يحد من حقوقك كمستهلك بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.